各乡镇人民政府，同州街道办事处，县级相关部门：
为认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2018〕23号）、《四川省人民政府办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》（川办发〔2018〕41号）和《巴中市人民政府办公室关于印发2018年巴中市政务公开目标任务分解表的通知》（巴府办函〔2018〕61号）等文件精神，现将《平昌县2018年政务公开工作要点》（以下简称“工作要点”）印发你们，请对照抓好落实。
各地各部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、市、县关于全面推进政务公开的系列部署，对照《工作要点》确定的目标任务，坚持统筹兼顾、突出重点，坚持以公开为常态、不公开为例外，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，回应社会关切，增强公开实效。各单位要把政务公开工作纳入重要议事日程和绩效考核体系，主要负责人要亲自抓、分管负责人具体抓，结合工作实际细化分解目标责任，并将此项工作纳入政府信息公开工作年度报告范畴并向社会公布，接受社会监督。县级牵头部门要按照“谁牵头、谁负责”的要求，制定完善推进方案，明确工作责任，强化督促检查，统筹做好牵头领域政务公开工作。县政府办公室将适时开展专项督查，并将目标任务落实情况作为年终目标绩效考核的重要指标。
平昌县人民政府办公室
2018年7月30日
平昌县2018年政务公开工作要点
2018年政务公开工作的总体要求是：全面学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委市政府和县委县政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持统筹兼顾、突出重点，大力推进决策、执行、管理、服务和结果公开，以基层政务公开标准化规范化建设为契机，推进政务公开内容清单化管理、政务公开流程规范化运行、政务公开方式立体化拓展，不断提升政务公开的质量和实效，推动转变政府职能、深化简政放权、创新监管方式，促进经济社会持续健康发展，为建设人民满意的服务型政府和丘陵地区经济强县提供坚强保障。
一、深化公开内容，建设人民满意的服务型政府
（一）围绕群众关切事项，强化重点领域信息公开
（二）围绕推进高质量发展，强化产业转型升级和产品质量提升信息公开
（三）围绕抓好“三大攻坚战”，强化重点任务信息公开
（四）围绕优化政务服务，强化“放管服”改革信息公开
（五）围绕保障和改善民生，强化惠民便民政策措施信息公开
二、完善公开程序，促进政务公开全流程规范操作
（六）及时准确发布信息。坚持以公开为常态、不公开为例外，政府全体会议和常务会议讨论决定的事项、政府及其部门制定的政策，除依法需要保密的外应及时公开，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。认真贯彻落实《国务院办公厅关于加强行政规范性文件制定和监督管理工作的通知》（国办发〔2018〕37号）和《四川省行政规范性文件管理办法》（省政府令第327号），各级政府及其部门制定的行政规范性文件，应当在行政首长签发后3个工作日内，通过政府网站或其他公众媒体向社会公开，并对规范性文件的制定依据、主要内容、涉及范围、执行标准等进行解读。未经公布的行政规范性文件不得作为行政管理依据。其他重大行政决策事项除依法应保密的外，应当在行政首长签发后3个工作日内，通过政府网站或其他公众媒体公开决策的事项、依据和结果。加强政府信息公开审查。政府信息公开前要依法依规严格审查，特别要做好公开内容表述、公开时机、公开方式的研判，避免发生信息发布失信、影响社会稳定等问题。要依法保护好个人隐私，除惩戒性公示公告、强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的政府信息，公开时要去标识化处理，选择恰当的公开方式和范围。（牵头单位：县政府办公室）
（七）加强政策解读回应。落实信息发布的主体责任，各地各部门主要负责同志要履行好重大政策“第一解读人”职责，通过新闻发布会、电视广播、政务微信微博、公示栏等方式公开发布解读材料，深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等，及时准确传递权威信息和政策意图。对一些专业性较强的政策，文件制发部门或牵头起草部门要注重运用客观数据、生动案例等，进行形象化、通俗化解读，把政策解释清楚，避免误解误读。（牵头单位：县政府新闻办公室、县政府信息公开办公室）
增强舆情风险防控意识，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情，做到第一时间发现、第一时间研判、第一时间处置。做好就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾救灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应，准确把握社会情绪，讲清楚问题成因、解决方案和制约因素等，更好引导社会预期。建立完善与宣传、网信、公安、经信等部门的快速反应和协调联动机制，加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的时效性、主动性、针对性、有效性。加强信息发布归口管理，及时准确发布权威信息，确保舆情态势总体平稳。开展政务舆情应对工作效果评估，建立问责制度，对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位及相关责任人员，要予以通报批评或约谈整改。（牵头单位：县互联网信息办公室、县政府办公室）
（八）扩大市场主体和社会公众的参与度。深入推进重大决策预公开制度。起草规范性文件除依法需要保密的外，对涉及群众切身利益或者对公民、法人和其他组织权利义务有重大影响的，要向社会公开征求意见。起草部门可以通过政府网站、新闻发布会及报刊、广播、电视等便于群众知晓的方式，公布文件草案及其说明等材料，并明确提出意见的方式和期限。对涉及群众重大利益调整的要深入调查研究，采取书面征求意见、座谈会、论证会或者实地走访等方式充分听取各方面特别是利益相关方的意见。建立意见沟通协调反馈机制，对相对集中的意见建议不予采纳的，公布时要说明理由。尝试对涉及重要民生事项的不同决策方案通过听证会、论证会开展公开讨论、辩论，公开讨论、辩论可探索在网络上进行。在制定市场准入、产业发展、招商引资、招标投标、政府采购、经营行为规范、资质标准等涉及市场主体经济活动的规范性文件时，应当由起草单位进行公平竞争审查，并在合法性审查时向法制机构提供公平竞争审查结论。围绕政府工作和社会热点开展调查或民意征集，并及时在政府网站公布调查征集的结果。积极推进社会公众参与政府有关会议制度，在政府全体会议、常务会议及政府部门会议审议涉及重大民生事项和社会公众利益的议题时，邀请社会公众代表列席并听取公众代表意见。（牵头单位：县政府办公室）
三、丰富公开方式，构建多渠道立体化信息供给体系
（九）强化政府网站建设管理。对标《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号），优化调整网站绩效评估及常态化抽查通报等考评体系，加大整改问责力度，不断提升政府网站管理服务水平。加强政府网站内容建设，强化信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等网站功能；落实政府网站主办单位职责，严格开办整合审批流程，将政府网站纳入全国政府网站信息报送系统规范管理。完善政府网站之间、政府网站与“两微一端”（政务微博、微信和移动客户端）和新闻网站等媒体之间的协同联动机制，不断丰富信息资源，扩大传播渠道；围绕用户体验和信息需求，运用新技术提升网站信息检索、在线互动等服务能力。完善政府网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全政府网站用户信息保护制度，确保用户信息安全。（牵头单位：县政府办公室、县互联网信息办公室）
（十）推进政务信息资源整合共享。启动全县非涉密政务信息系统向巴中市电子政务云平台迁移工作，做好县级政府网站、电子政务外网、电子政务应用系统IPv6升级改造前期工作。加快构建基于政务信息资源目录体系的政务信息资源共享目录和公共信息资源开放目录，依托全市政务信息资源共享交换平台和数据开放网站，结合自身领域叠加特色服务，积极推动政务大数据专题应用。（牵头单位：县政府办公室、县发展改革局）
（十一）用好管好新媒体平台。充分发挥政务微博、微信、移动客户端等新媒体平台灵活便捷、互动性强的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，开展二次、多次传播，形成全方位、立体化传播态势，进一步增强公开实效，提升服务水平。按照“谁开设、谁管理”的原则，切实落实主体责任，严格内容审查把关，不得发布与政府职能没有直接关联的信息，信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。加强“两微一端”日常维护管理，对维护能力差、关注用户少的可关停整合。（牵头单位：县政府新闻办公室、县互联网信息办公室）
（十二）加强传统公开载体运用。要根据各地各部门实际，采取贴近群众实际的公开方式，综合利用广播、电视、报纸、公示栏等传统平台和办事大厅、便民服务窗口等场所，多渠道发布政府信息，方便公众查询或获取。探索打造标准化公示栏，科学设置板块分类，着重公开与群众切身利益相关的事项。对群众关心关注的政府信息，可采取印制办事指南、惠民政策明白卡、宣传手册、典型案例选编等“口袋书”提高信息到达率。（牵头单位：县政府信息公开办公室）
（十三）整合各类政务热线电话。针对群众反映的政务热线号码过多、接通率低、缺乏统一管理的问题，县级以上地方政府要进行全面清理，推动整合除110、120、119等紧急类服务热线和因专业性强、集成度高、咨询服务量大确需保留的热线以外，包括公安、工商、质监、食品药品监管、物价、医疗卫生、人力资源和社会保障等领域的政务咨询、投诉举报、建议意见等非紧急类政府服务热线，充分发挥12345市民服务热线运行平台作用，建立健全统一受理、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的工作机制，努力做到“一号对外”“一站式服务”。加强市民服务热线日常值守和督办考核，提高热线服务水平。年底前将清理整合情况报县政府信息公开办备案。（牵头单位：县政务服务管理办公室、县政务服务和公共资源交易服务中心、县级相关部门）
四、强化试点引领，着力提升政务公开制度化规范化水平
（十四）开展基层政务公开标准化规范化建设。分别选择一个部门（县教育科技体育局）、一个乡镇（白衣镇）、一个村居（白衣镇文昌社区）开展基层政务公开标准化规范化建设。（牵头单位：县政府信息公开办公室）
（十五）推进政务公开清单化管理。从群众实际需求出发，根据不同行政层级的职能职责，对照权力清单、责任清单、公共服务事项和群众关切事项，探索梳理形成主动公开基本目录体系。要把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，持续加以推进；在政府信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，接受社会监督。要根据法律法规及行业管理要求，全面梳理优化各项业务工作流程，逐一分解业务工作环节，对应确定公开的内容、主体、时限、载体等，防止公开事项与业务工作脱节、目录实施与实际工作脱节。（牵头单位：县政府信息公开办公室、县级相关部门）
（十六）贯彻落实政府信息公开条例。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省政府信息公开实施办法》，严格落实新条例各项规定，调整完善相关配套措施，做好衔接过渡和宣传工作。（牵头单位：县政府信息公开办公室）
（十七）建立健全公共企事业单位信息公开制度。建立健全公共企事业单位信息公开制度。教育、生态环境、文化、旅游、卫生健康、住房保障、社会救助和社会福利等主管部门要探索建立相关领域公共企事业单位信息公开制度。（牵头单位：县级相关部门）
