1月4日,我县召开新老城区物业管理工作专题会,县委常委、常务副县长黄俊霖主持会议并讲话。
会上,观看了我县物业管理工作专题片,听取了各物业企业和社区居委会的意见建议。
黄俊霖指出,加强物业服务管理工作意义重大,事关民生、事关和谐。提升物业服务和管理工作是履行政府职能的具体体现,是提升城市品位的客观需要,是促进和谐稳定的重要内容。要充分认识到物业管理工作的长期性、复杂性、反复性,进一步加强物业服务管理工作,切实提升人民群众满意度和幸福指数。
黄俊霖要求,要正视问题,反思差距。当前,我县市民物业意识普遍较差,农民变市民观念转变不及时,物业企业收费标准低且收费困难,导致物业企业服务质量差,形成拖欠物业费的恶性循环,各物业企业务必立足问题,加大物业服务宣传力度,牢固树立服务至上的理念,逐步取得广大市民的理解、支持和认可。要规范管理,提升服务。物业管理必须要依法依规,建立健全有关规章制度,以制度管事管人,要提升服务质量,做到服务辖区地面无垃圾,垃圾无集存,通道无车辆,设施无破损,绿化无踩踏,安保无缺岗,管线无私接。要理顺机制,共同发展。要把今年作为城市管理质量提升年,建立物业管理联席会议制度。辖区要成立专门的物业管理办公室,负责具体的物业管理工作,县住建部门要把好数量关、质量关,履行好行业主管职责,理清理顺各种关系,城管部门负责垃圾清运,做到垃圾清运无断档,逐步推行垃圾袋装化,各相关单位要建立起物业管理联动机制,切实解决好群众反映的居住环境问题,给广大市民创造一个优美、舒适、安全的居住环境。