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平昌县房产管理局
关于开展政务服务“中梗阻”专项整治 自查报告
县推进职能转变协调办：
按照平昌县政府推进职能转变协调小组办公室《关于开展政务服务“中梗阻”改革自专项整治的通知》（平府协调办〔2018〕8号）精神要求，房管局对照检查内容，认真开展自查，扎实整改，立足工作实际，现将自查整改情况报告如下：
一、高度重视，精心组织
一是按照省市县有关政务服务工作相关要求，我局及时传达学习会议文件精神，并专题研究安排部署涉及政务服务相关工作；二是广泛宣传，我局通过设立举报电话、微信微博公众平台向社会广泛收集政务服务“中梗阻”等问题，并坚持以问题为导向，认真梳理，扎实整改；三是为确保活动顺利开展并取得实效，成立了由局主要领导任组长，分管领导任副组长，有关科室人员为成员的政务服务工作领导小组，明确责任人，确保有序推进工作。
二、强化措施，扎实推进
（一）强力整治政务服务。一是坚持“两集中、两到位”原则，不断优化业务流程、简化办事环节，规范行政收费，同时在房管局网、政务中心将房屋交易中涉及的收费项目、依据、标准等予以公示，严格接受社会监督。二是大力推行“马上办、网上办、一次办”，适时开展特色服务，开辟绿色通道，坚持遵循特事特办、急事急办、当天受理当天办结，除原在窗口办理的业务外，将相关业务纳入一体化政务服务平台运行。三是严格房屋交易、商品房网签备案审批流程，并将服务前置充分授权到政务中心房管窗口，不让办事人员跑路，实行窗口“一站式”办结，坚决杜绝"两头办理"、"体外循环"和"暗箱操作"事情的发生。
（二）狠刹作风建设方面。一是建立制度，规范服务。坚持实行内部会审会签、重大事项集体决策制度，完善岗位责任制、服务承诺制、首问责制、限时办结制等制度，从源头上遏制"中梗阻"，全体干部职工签订了“中梗阻”承诺书。二是推进政务公开，全面打造阳光房管。继续强化"窗口"意识，设置办事指南，以电子政务为载体，将我局办理的房产管理业务事项的法律依据、程序、收费、要件等进行网上公开，所有房产管理局相关业务统一在政务中心受理，在政务公开的过程中，切实做到全面、深入、规范，使"权力阳光运作"，高透明运行。
（三）全面扎实推进。将整治"中梗阻"活动与加强房产管理系统干部队伍建设相结合；与加强行业作风建设提高行政效能相结合；与房产管理"完善体制、提高素质"相结合；与加强党风廉政建设和反腐败工作相结合。
（四）查摆问题，集中整治。经过认真查摆梳理，发现以下问题：办事效率不高、不作为、乱作为现象仍然存在；工作制度落实方面需要进一步完善；对重点岗位重点环节监管工作需要进一步加强；思想观念陈旧、工作作风和工作方式有待进一步提高。针对这些问题，局领导高度重视，进一步完善制度，强化措施，局整治"中梗阻"工作组主要负责对各股室整治情况的监督检查，确保整治取得实效。
三、下一阶段工作打算
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，指导实践，推动工作，坚持标本兼治、惩防并举、注重预防、强化监督的方针，继续深化廉政教育，进一步规范行政权力运行，加大从源头上整治"中梗阻"工作力度，为强化房产管理提供有力保障，为促进平昌经济社会又好又快发展创造良好环境。
（一）继续加强思想教育，提高干部职工素质。要把整治"中梗阻"活动切实抓紧抓好；深入学习实践科学发展观，加强思想道德教育；继续扎实开展行业作风建设；要树立典型，加强正面宣传教育。
（二）健全完善制度建设，加强源头预防。要不断修订完善岗位责任制、服务承诺制、首问责制，努力形成用制度约束、用制度规范、用制度促廉的有效机制。
（三）深入开展机关作风建设。要树立大局意识，积极为县委县政府重大决策服务，不断强化服务发展、乐于贡献的宗旨意识，增强创业为先、奉献为荣的工作理念；各项工作要争取主动，加强协调沟通，凡是需要房管部门配合的工作，主动联系，提前介入，主动服务、高效服务。
（四）继续大力推进政务公开。将房产管理行审批事项、服务项目及重大决策事项等，利用上网、上墙等方式予以公布，完善局门户网站信息发布系统和查询系统，积极推进房屋交易与不动产登记信息实现共享；不断优化办事程序，落实工作制度。要健全完善规范办事流程，理顺内部工作程序，规范办件审批流程，严格会审会签。坚决纠正拖延不办，不作为乱作为问题。
特此报告
平昌县房产管理局
2018年5月28日 信息公开选项：依申请公开
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